Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak jako provozovatel webu a herního projektu nakládáme s osobními údaji. Zaměřujeme se na srozumitelnost, minimální sběr dat a přehledná práva pro každého návštěvníka. Jako modelový příklad uvádíme herní titul plinko, který slouží pouze k vysvětlení procesů. Stejná pravidla platí i pro jiné aplikace, kam patří například i koncept plinko game, vždy však s ohledem na právní předpisy. Údaje zpracováváme jen tehdy, když je to nezbytné pro provoz, bezpečnost nebo plnění zákonných povinností. Tímto textem vám chceme dát jasný přehled, co, proč a jak dlouho zpracováváme.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad je vysvětlit, k jakým cílům jednotlivé kategorie údajů slouží. Díky tomu můžete porozumět, které informace jsou povinné a které jsou zcela dobrovolné. Popíšeme také právní základy zpracování a logiku běžných operací, aby byl celý proces transparentní. V praxi jde například o provoz webu, vyřízení dotazu a předcházení zneužití služeb, což se může týkat i projektů typu plinko. Text je psán bez marketingových frází a s důrazem na čitelnost.

Použití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Shromážděné informace využíváme primárně k provozu webu, diagnostice chyb a měření výkonu. Na analytické přehledy pohlížíme souhrnně, abychom nepracovali s identitou uživatele, a stejný přístup uplatňujeme i u titulů jako plinko. Pokud ladíme stabilitu služby, kombinujeme technické logy s anonymizovanými metrikami, což může zahrnovat chování ve hrách typu plinko game. Někdy potřebujeme statisticky otestovat změny rozhraní, aby se stránky načítaly rychleji a aby se snížil počet chyb na cestě uživatele. Pracujeme podle zásady „co nejméně dat“, a proto nesbíráme informace, které k těmto cílům nepotřebujeme, včetně segmentů vztahujících se k experimentům se plinko. Následující příklady ukazují, jaké účely mohou nastat a jak s nimi nakládáme s ohledem na nezbytnost a proporcionalitu.

Provoz a bezpečnost: detekce útoků, prevence zneužití a odhalování technických chyb.
Analytika výkonu: měření rychlosti načítání, chybovosti, stabilitních indexů a zátěže.
Vylepšování rozhraní: testování variant prvků, které ovlivňují použitelnost a dostupnost.
Podpora uživatelů: zpracování dotazů a sledování stavu řešení incidentů.
Zprávy agregované povahy: přehledy bez identifikace jednotlivce a bez profilování.

Kde to jde, používáme agregace a pseudonymizaci, abychom omezili identifikovatelnost a technická data udrželi odděleně. Přístup k pracovním nástrojům je řízen rolemi a pravidelně jej revidujeme. Pokud provádíme A/B test, ukládáme jen krátkodobý identifikátor a jeho parametry, nikoli osobní profil. Ve výsledku takové testy nepředstavují zásah do soukromí, ale pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek i v projektech podobných plinko game. Dlouhodobé profily netvoříme a žádná rozhodnutí nejsou činěna pouze automatizovaně bez možnosti lidského posouzení. Stejný postup platí konzistentně i pro interní nástroje spojené s plinko.

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

Bezpečnost chápeme jako proces, nikoli jednorázový stav, a kombinujeme organizační, technická a smluvní opatření. Šifrujeme přenosy, segmentujeme přístupy a udržujeme oddělení prostředí pro vývoj, test a produkci. Přístupy zaměstnanců podléhají principu nejmenších oprávnění a dvoufaktorové autentizaci, včetně pravidelných kontrol. Zálohy jsou prováděny s omezenými retenčními lhůtami a jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu. Zpracovatelské vztahy zakládáme jen s partnery, kteří splňují relevantní právní rámec a podléhají smluvní kontrole. Stejná pravidla aplikujeme na komponenty, které souvisí s herními koncepty, jako je plinko, avšak vždy bez vytváření zbytečných datových stop.

Cookies používáme k nezbytnému provozu, měření výkonu a zlepšování použitelnosti, přičemž preferujeme nastavení s krátkou životností. Nezbytné cookies zajišťují základní funkce, jako je přihlášení či uložení volby souhlasu, a bez nich by web nefungoval správně. Statistické cookies sbírají anonymizované metriky, které nám pomáhají zjistit, kde uživatelé tápou, a zda změny opravdu pomáhají. Marketingové či profilovací cookies nasazujeme pouze na základě svobodného souhlasu, který lze kdykoli změnit v liště či nastaveních prohlížeče. Příklady z prostředí her, jako je plinko nebo princip plinko game, slouží jen k ilustraci typů interakcí, nikoli k cílení na konkrétní osoby.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo odstranit své osobní údaje

Máte právo vědět, jaké údaje o vás vedeme, požádat o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku. Připravili jsme postup, který je srozumitelný a nevyžaduje zbytečné kroky nad rámec ověření identity. Výsledek žádosti vždy sdělíme v zákonných lhůtách a s jasným zdůvodněním. Pokud se žádost týká dat z technických logů, zpracujeme ji tak, aby neohrozila bezpečnost a integritu služby. Vzorové situace z oblastí podobných plinko pomáhají popsat, co je technicky možné, aniž bychom komukoli přisuzovali osobní profil. V některých případech můžeme požádat o doplnění informací, abychom si ověřili, že žádost podává oprávněná osoba, a tím chránili i účty propojené s plinko game. Postup pro uplatnění práv:

Odeslání žádosti: napište, co přesně požadujete (nahlédnutí, oprava, výmaz, omezení, námitka).
Ověření identity: může proběhnout formou kontrolní otázky nebo bezpečné potvrzovací zprávy.
Posouzení rozsahu: určujeme, které systémy jsou dotčeny a jaká technická omezení existují.
Provedení opatření: vykonáme dostupné kroky, případně navrhneme alternativu, je-li přímý výmaz nemožný.
Informování o výsledku: po dokončení vám předáme přehled provedených kroků a jejich odůvodnění.

V praxi nejčastěji žádáte o náhled, aktualizaci kontaktních údajů nebo výmaz neaktuálních záznamů, a my k tomu přistupujeme transparentně. Při řešení bereme v potaz bezpečnost všech uživatelů a technické limity spojené s uchováním nezbytných logů. Pokud je nutné uchovávat určité informace kvůli právním povinnostem, vysvětlíme jejich povahu a dobu uchování srozumitelně. Týká-li se dotaz prostředí her, můžeme upřesnit, jak se události v titulcích podobných plinko game párují s technickými identifikátory bez profilování. U zrušených účtů neuchováváme nic nad rámec nutných zákonných požadavků. Pro obecné dotazy nabízíme jednotný komunikační kanál, kde lze zmínit i referenci plinko, aby se požadavek rychleji zařadil.

Kontaktní informace

Pro žádosti, dotazy a zpětnou vazbu využijte e-mailovou adresu contact@hra-plinko.co.cz, kde je možné uvést téma a popsat konkrétní situaci. V předmětu zprávy můžete uvést rozpoznávací výraz plinko, aby se dotaz správně zařadil. Odpovědi poskytujeme v rozumném čase a vždy s ohledem na ochranu údajů a srozumitelnost. Pokud píšete kvůli přístupu k datům z herních interakcí, uveďte prosím, zda se požadavek týká i konceptu plinko game, aby bylo zřejmé, co přesně prověřit. V komunikaci nikdy nevyžadujeme sdílení hesel ani jiných citlivých přístupových údajů.

Datum účinnosti

Tyto zásady jsou účinné od 8. září 2025 a vztahují se na naše současné procesy zpracování dat. Změny budeme oznamovat srozumitelnou formou a uvedeme také datum, od kdy se nové znění použije. Historii hlavních úprav uchováváme pro účely transparentnosti a kontroly. Pokud by úpravy ovlivnily způsob, jakým fungují herní procesy v příkladech typu plinko, popíšeme dopad a dostupné volby. Doporučujeme se k textu čas od času vrátit, abyste měli aktuální přehled.